ערכת חנוכה

תקנון ותנאי שימוש באתר "גרפי והגן שלך מושלם"
עודכן לאחרונה: יוני 2026

מבוא והסכמה לתנאי השימוש
ברוכים הבאים לאתר "גרפי והגן שלך מושלם" (להלן: "האתר"), המופעל על ידי בעלת העסק (להלן: "הנהלת האתר" או "בעלת האתר"). האתר מציע ערכות למידה, קירות תוכן, דפי עבודה וחומרי עזר ייחודיים שנועדו לשדרג ולשפר את הלמידה וההמחשה בגני הילדים ובבתי הספר.
הגלישה באתר, הרכישה בו או הורדת תכנים ממנו, כפופות כולן לתנאים המפורטים בתקנון זה.
אנא קראו את התקנון בעיון רב. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לכל האמור בו.
כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי הוא מעל גיל 18, מבין את תנאי התקנון ומסכים כי לא תהיה לו או למי מטעמו כל טענה או תביעה כנגד בעלי האתר או מפעיליו, למעט טענות על הפרת תנאי תקנון זה.

1. הגדרות בתקנון
האתר: פלטפורמת האינטרנט "גרפי והגן שלך מושלם".
משתמש/רוכש: כל אדם, מוסד או ישות משפטית הגולשים באתר ו/או המבצעים רכישת מוצרים דרכו.
מוצרים דיגיטליים: קבצים להורדה ישירה או קבצים שנשלחים בדואר אלקטרוני (כגון ערכות לימוד, דפי עבודה, דפי צביעה, משחקים, לוחות תוכן, עיצובים ותבניות בפורמט PDF וכיוצא בזה).
מוצרים פיזיים: ערכות למידה, קירות תוכן, חוברות, ספרונים, מוצרים מודפסים או כל פריט מוחשי אחר המיועד למשלוח פיזי ללקוח.

2. מדיניות רכישה, מלאי ואספקה
ביצוע הזמנות ותשלום
הרכישה באתר מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי תקף המאושר לשימוש בדף התשלום. העסקה תושלם ותחייב את האתר רק לאחר קבלת אישור סופי מחברת הסליקה/האשראי.
להנהלת האתר שמורה הזכות הבלתי חוזרת שלא לאשר או לבטל עסקה על פי שיקול דעתה הבלעדי (למשל במקרים של חשש לשימוש בלתי חוקי, תקלה טכנית או סיבה סבירה אחרת), ובלבד שהלקוח לא חויב, או שחיובו בוטל והכסף הושב לו במלואו.
אספקת מוצרים דיגיטליים
עם סיום הרכישה ואישור התשלום, הלקוח יקבל גישה להורדת המוצר הדיגיטלי והקובץ יישלח לו גם ישירות לכתובת הדואר האלקטרוני שהזין, כקובץ PDF מוכן להדפסה.
המלצת הדפסה: כדי להגיע לתוצאה מיטבית ולשמור על אורך חיי המוצר, מומלץ להדפיס את הקבצים על נייר כרומו עבה ולבצע למינציה (ניילון) לפחות בצדו האחד של הדף.
על הרוכש לוודא מראש כי ברשותו הציוד והתוכנות המתאימות לפתיחת קבצי PDF והדפסתם.
אספקת מוצרים פיזיים ומשלוחים
בקרת מלאי: האתר מקיים בקרה שוטפת על מלאי המוצרים הפיזיים. במקרה חריג שבו מוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, הנהלת האתר תודיע על כך לרוכש בתוך 2 ימי עסקים. לרוכש תינתן הבחירה לקבל מוצר חלופי שווה ערך או לקבל זיכוי כספי מלא.
זמני אספקה: הנהלת האתר עושה מאמץ להוציא את המשלוח ביום קבלת ההזמנה. ככלל, מועד האספקה המשוער של מוצרים פיזיים נע בין 7 ל-12 ימי עסקים.
עלויות שילוח: עלות המשלוח באמצעות חברת שליחויות פרטית הינה 49 ₪ (אלא אם צוין אחרת במעמד הרכישה).
עיכובים וכוח עליון: במקרה של עיכוב באספקה הנובע מכוח עליון, שביתות, נסיבות שאינן בשליטת האתר או עיכובים של חברת השליחויות, המזמין מוותר מראש על כל טענה או תביעה כנגד האתר. במצבים אלו, לאתר תעמוד הזכות הבלעדית לבטל את העסקה ולהשיב ללקוח את כספו.

3. מדיניות ביטול עסקאות והחזרים כספיים
מדיניות הביטולים כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ומתחלקת בהתאם לסוג המוצר:
א. מוצרים דיגיטליים (קבצים להורדה/למייל)
בהתאם לחוק, מאחר שמדובר במידע הניתן להעתקה ולשכפול המועבר באופן מיידי, לא ניתן לבטל את הרכישה ולא יינתן כל החזר כספי לאחר שהקובץ נשלח או שהועמדה גישה להורדתו.
ב. מוצרים פיזיים (חוברות, ספרונים וכד')
ניתן לבטל עסקה של מוצר פיזי תוך 14 ימים מיום קבלתו.
בשל מהירות השילוח, הודעה על ביטול יש למסור בדואר אלקטרוני בהקדם האפשרי, רצוי ביום ביצוע העסקה.
על מנת לבצע את הביטול בפועל, יש להחזיר את המוצר הפיזי אל החברה בתוך 7 ימים מיום הודעת הביטול, כשהוא במצבו המקורי, שלם, באריזתו המקורית ושלא נעשה בו כל שימוש.
ביטול שאינו עקב פגם או אי-התאמה: כספו של הצרכן יושב לו בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, בניכוי דמי ביטול כחוק בשיעור של 5% ממחיר המוצר. עלויות החזרת המוצר לחברה יחולו על הצרכן.
ביטול עקב פגם או אי-התאמה: במקרה שהמוצר סופק כשהוא פגום או שאינו תואם להזמנה, לא ייגבו דמי ביטול. כספו של הצרכן יושב לו במלואו תוך 14 ימים, והמוצר יוחזר על חשבון החברה.
החברה תמציא לצרכן עותק מאישור ביטול החיוב שנשלח לחברת האשראי.

4. זכויות יוצרים, קניין רוחני ורישיונות שימוש
כל התכנים, העיצובים, הקבצים והמוצרים המופיעים באתר מוגנים כחוק תחת דיני זכויות יוצרים וקניין רוחני, והם נותרים בבעלותה המלאה והבלעדית של בעלת האתר.
רישיון שימוש מוגבל: רכישת מוצר (דיגיטלי או פיזי) מעניקה לרוכש זכות שימוש אישית ומוגבלת בלבד. הרישיון תקף להדפסה ולמידה בתוך גן אחד או כיתה אחת בלבד (או עבור שימושו האישי הפרטי של הרוכש).
חל איסור מוחלט:
להעתיק, לשכפל, לשנות או לערוך את הקבצים והמוצרים.
להעביר, להפיץ או לשתף את הקבצים עם אנשים אחרים, לרבות שליחה בקבוצות וואטסאפ, מיילים, טלגרם או כל מערכת שיתוף אחרת.
למכור, להשכיר או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בחומרים.
להעלות את הקבצים לאתרי אינטרנט, עננים ציבוריים או רשתות חברתיות.
שימוש מוסדי: כל שימוש רחב מעבר לגן/כיתה בודדת – כגון שימוש על ידי רשתות חינוך, סמינרים, עמותות, מוסדות לימוד, מתנ"סים, מרפ"דים, חנויות או ארגונים – מחייב רכישת רישיון מוסדי מיוחד ואישור מפורש בכתב מבעלת האתר.
פרטי הרוכשים נשמרים במאגר החברה לצורך אימות וביקורת זכויות שימוש במידת הצורך. הפרת זכויות יוצרים תגרור נקיטת הליכים משפטיים בהתאם לחוק.

5. מדיניות פרטיות, מאגר מידע ודיוור
הגלישה הכללית באתר אינה מחייבת מסירת פרטים אישיים. עם זאת, לצורך ביצוע רכישה, המשתמש נדרש למסור פרטים נכונים ומדויקים (כגון שם מלא, כתובת למשלוח, טלפון, דוא"ל פעיל ושיוך ארגוני במידת הצורך).
מסירת הפרטים תלויה ברצונו החופשי של המשתמש ואינה חובה על פי חוק, אך ללא מילוי שדות החובה לא ניתן יהיה להשלים את הרכישה או לקבל את השירות.
מטרות השימוש במידע: המידע שנמסר ישמש לצורך עיבוד ההזמנות, אספקת המוצרים, מתן שירות לקוחות, התאמת האתר להעדפות המשתמשים וניתוח סטטיסטי (אנונימי) לשיפור האתר.
הנהלת האתר מתחייבת שלא להעביר את פרטיו האישיים של הלקוח לצדדים שלישיים, אלא אם הדבר נדרש לצורך אספקת המוצר (כגון חברת השליחויות) או על פי צו שיפוטי ודרישות הדין.
דיוור ופרסום: משתמש שנרשם לאתר או לרשימת התפוצה מסכים לקבל מעת לעת עדכונים, הטבות, סקרים וחומרים פרסומיים באמצעות דוא"ל, מסרונים (SMS) או אמצעים אלקטרוניים אחרים. המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו ולהסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות או בפנייה ישירה לשירות הלקוחות.

6. הגבלת אחריות
הנהלת האתר עושה מאמצים עילאיים לספק מוצרים איכותיים, מדויקים וברמה הגבוהה ביותר. עם זאת, ייתכנו טעויות סופר, אי-התאמות טכניות קלות או הבדלי גוונים קלים בין מראה המוצר על גבי המסך לבין הדפסתו בפועל.
הנהלת האתר וכל מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, או לאובדן רווחים שייגרמו למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר או במוצריו.
בכל מקרה, גבול האחריות הכספית של האתר כלפי הלקוח מוגבל אך ורק לסכום ששולם בפועל עבור המוצר הספציפי שנרכש.

7. שונות, סמכות שיפוט ושינוי תקנון
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לעדכן, לשנות או לתקן תקנון זה מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב והקובע הוא הנוסח העדכני המפורסם באתר ברגע ביצוע הפעולה.
לכל שאלה, בירור או תמיכה, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של האתר באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים בעמוד "יצירת קשר" באתר.
על תקנון זה ועל כל מערכת היחסים בין המשתמש לבין האתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת או תביעה תהיה מסורה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

הנני מאשר כי קראתי את האמור לעיל בעיון ומצהיר כי הנני מסכים לכל התנאים האמורים לעיל.